Beeldbellen

Op deze pagina leggen we u uit hoe u start met het online gedeelte van uw behandeling. Het Behouden Huys maakt gebruik van een online platform dat Therapieland heet. Via Therapieland kunnen u en uw behandelaar met elkaar in contact komen.

U kunt Therapieland gebruiken voor meerdere activiteiten:

- Beveiligd berichten sturen naar elkaar

- Beveiligd beeldbellen

- Het e-healthprogramma volgen dat uw behandelaar eventueel voor u heeft klaargezet

 

In deze handleiding leert u hoe u een online account aanmaakt bij Therapieland.

U leert ook hoe u een beeldbel-gesprek kan voeren met uw behandelaar.

 

 

Een account aanmaken voor Therapieland

Uw behandelaar stuurt u via e-mail een uitnodiging om een account aan te maken voor Therapieland.

Deze mail ziet er zo uit:

 

Klik op de oranje knop Ga naar de uitnodiging. U komt nu op de website van Therapieland om uw aanmelding af te ronden. 

Vul uw naam in, kies een eigen wachtwoord, geef uw geslacht op, en klik op “Ik ga akkoord met de privacy voorwaarden”:

 

 

Klik nu onderaan in beeld op de groene knop Maak een account aan. Uw account voor Therapieland is nu aangemaakt.

U kunt nu inloggen op Therapieland. Vul uw e-mailadres en het zojuist ingevulde wachtwoord in:

 

 

Nadat u voor de eerste keer bent ingelogd ziet u onderstaand scherm.

Klik op de knop Ja, uitnodiging accepteren

 

Klik 1 keer op de knop. Wacht dan 5 tot 10 seconden. Het kan soms even duren, en het lijkt alsof er niets gebeurt.

Nadat dit is gelukt zie je het volgende scherm:

 

 

Daarmee is de aanmelding gelukt.

U en uw behandelaar zijn nu met elkaar verbonden via Therapieland.

 

Beeldbellen via Therapieland

Beeldbellen kan via een computer of telefoon. Voor beeldbellen met een telefoon/smartphone moet eerst een app worden geïnstalleerd.

 

Beeldbellen via PC of laptop

Beeldbellen via een PC of laptop gaat via de internetbrowser (Chrome, Firefox, Opera, of Microsoft Edge). Je hoeft daarvoor niets te downloaden.

 

Beeldbellen via mobiel of tablet (iPad): download eerst de app

Volg deze stap als je wilt beeldbellen via jouw mobiele telefoon of tablet.

Zoek in de App store of Google App/Play Store naar de app Jitsi Meet en installeer de app.

Of download de app via een van onderstaande links:

Apple: https://apps.apple.com/nl/app/jitsi-meet/id1165103905

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.jitsi.meet

 

Uitnodiging voor beeldbel-gesprek accepteren

Uw behandelaar stuurt u een uitnodiging voor jullie beeldbel-gesprek.

Per e-mail ontvangt u dan dit bericht:

 

 

Klik op Ga naar gesprek om naar het beeldbel-gesprek te gaan. U komt nu gelijk in het beeldbel-gesprek. Als dit de eerste keer is dat je beeldbelt, wordt gevraagd om toestemming om je microfoon en webcam te gebruiken.

Klik op toestaan:

 

 

Als u de link opent op een mobiele telefoon of tablet, ziet u dit scherm:

 

 

Als u de app nog niet hebt gedownload, klik dan op de 1e optie Download the app

Als u de app al hebt geïnstalleerd, klik dan op de 2e optie Continue to the app

U gaat nu naar het beveiligde beeldbel-gesprek met uw behandelaar.

 

Op het tijdstip van uw afspraak is uw behandelaar ook aanwezig in het beeldbel-gesprek.

 

Tips voor beeldbellen

1. Kies een vaste en rustige plek om te beeldbellen met uw behandelaar.

2. Gebruik als het kan een koptelefoon met microfoon. Dan kunnen u en uw behandelaar elkaar beter verstaan. Een koptelefoon met microfoon zit vaak bij een mobiele telefoon. Deze kun je ook hiervoor gebruiken.

3. Als u beeldbelt via uw tablet of mobiele telefoon: zet u apparaat dan in een standaard of ergens tegenaan. U hoeft het apparaat dan niet vast te houden, en u kunt u volledig richten op het gesprek.

 

Vragen?

Lukt het niet om bovenstaande voor elkaar te krijgen? Neem dan contact op met uw behandelaar of het secretariaat 050 406 2400.